Privacybeleid

Illemise (hierna genoemd “wij” of “ons”)
Groenhoef 38
3270 Scherpenheuvel
België
BE 0652688650

ilke@illemise.be

Jouw privacy is belangrijk voor ons. Daarom hebben we een Privacybeleid opgesteld waarin wordt beschreven hoe we jouw persoonlijke gegevens verzameld via onze website gebruiken, vrijgeven, overdragen en bewaren.

We verzamelen en gebruiken jouw persoonlijke gegevens enkel binnen de wettelijke grenzen zoals voorgeschreven in de Europese Vordering van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en vrij verkeer van die gegevens.

Verzamelen van persoonlijke gegevens

Zodra je onze website bezoekt zal je onvermijdelijk bepaalde persoonlijke gegevens met ons delen.

Wij kunnen de volgende persoonlijke gegevens verzamelen en verwerken:

Persoonlijke identificatiegegevens (naam, voornaam, adres)
Contactgegevens (telefoonnummer en e-mailadres)
Financiële identificatiegegevens (bankgegevens)
Elektronische identificatiegegevens (IP-adres, cookies)

Hoeveel en welke persoonsgegevens we precies verzamelen, hangt af van jouw gebruik van onze website en dienstverlening. Mogelijk verzamelen we, op een later tijdstip, andere persoonlijke gegevens binnen onze dienstverlening.

Gebruik van persoonlijke gegevens

Het verwerken van persoonsgegevens is essentieel voor de werking van onze website en de daarbij horende dienstverlening.

We verwerken uitsluitend persoonsgegevens voor volgende doeleinden:

Klantenbeheer
Verbeteren van onze website
Beheer van geschillen
Bescherming tegen fraude en overtredingen
Versturen van nieuwsbrieven indien je hiermee uitdrukkelijk hebt ingestemd (je hebt steeds de mogelijkheid om jouw toestemming terug in te trekken)

Openbaarmaking aan derde partijen

We delen persoonlijke gegevens uitsluitend met partners die met ons samenwerken om onze producten en diensten te verstrekken:

Hostingdoeleinden
Administratieve doeleinden
Communicatiedoeleinden
Marketingdoeleinden

We leveren persoonlijke gegevens aan verwerkers zodat ze de gegevens voor ons kunnen verwerken, op basis van onze instructies en in overeenstemming met ons Privacybeleid en andere passende vertrouwelijkheids- en beveiligingsmaatregelen.

Betalingsverwerker

Online betalingen vinden plaats in de beveiligde betaalomgeving van Stripe. Stripe ontvangt naast de bestelgegevens ook je rekeninginfo (IBAN en BIC). Wij hebben ook toegang tot deze gegevens.

Verzenden en logistiek: Bpost & PostNL

Voor het leveren van onze bestellingen maken wij gebruik van de diensten van Bpost (privacybeleid) & PostNL (privacybeleid). Het is noodzakelijk dat wij uw naam, adres en woonplaatsgegevens met Bpost & PostNL delen. Bpost & PostNL gebruikt deze gegevens alleen ten behoeve van het uitvoeren van de overeenkomst. In het geval dat Bpost & PostNL onderaannemers inschakelt, stelt Bpost & PostNL uw gegevens ook aan deze partijen ter beschikking.

Bezoekersstatistieken: Google Analytics

Onze bezoekersstatistieken worden bijhouden door Google Analytics met volgende extra privacy instellingen:

Een bewerkersovereenkomst werd afgesloten met Google
Inschakkelde IP-anonimisering functie waarbij het laatste octet van uw IP-adres zal worden gemaskeerd
Gegevens worden niet gedeeld met Google

Bescherming van persoonlijke gegevens

Wij nemen de beveiliging van jouw persoonlijke gegevens zeer serieus. In het bijzonder geldt het volgende:

Waar mogelijk maken we gebruik van SSL
Waar mogelijk maken we gebruik van authenticatie in twee stappen
We evalueren onze handelswijzen met betrekking tot verzameling, opslag en verwerking van gegevens als bescherming tegen ongeautoriseerde toegang

Niettegenstaande ons veiligheidsbeleid, de controles die wij uitvoeren en de handelingen die wij stellen, kan een onfeilbaar niveau van veiligheid niet worden gegarandeerd.

Bewaartermijn van persoonlijke gegevens

We bewaren jouw persoonsgegevens gedurende de periode die nodig om de doeleinden, zoals beschreven in dit Privacybeleid, te vervullen. Tenzij een langere bewaartermijn wettelijk is vereist of toegestaan.

We verwijderen jouw persoonsgegevens uit onze databanken zodra deze niet langer nodig zijn om deze doelen te bereiken of wanneer jij op geldige wijze het recht tot verwijdering van jouw persoonsgegevens uitoefent.

Jouw privacy rechten

Om de juiste naleving van de bescherming van persoonsgegevens af te kunnen dwingen heb je volgende rechten:

Garantie van een rechtmatige en veilige verwerking
Recht van inzage
Recht op rechtzetting
Recht om vergeten te worden
Recht op beperking van de verwerking
Recht om bezwaar te maken
Recht op gegevensoverdraagbaarheid
Recht op het intrekken van jouw toestemming

Verwerkingsverantwoordelijke

Voor verdere vragen of het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen met de functionaris van de gegevensbescherming via het e-mailadres ilke@illemise.be

Het gebruik van "cookies"

1. Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine data- of tekstbestanden die door websites op je lokale computer worden geplaatst. Dergelijke cookies kunnen verschillende doeleinden hebben:

Technische cookies: taalinstellingen, bestelnummer, etc
Sessiecookies: tijdelijke cookies
Tracking cookies: gedrag op de website volgen en bijhouden

2. Welk nut hebben cookies?

Cookies helpen ons om je bezoek aan de website te optimaliseren, bijvoorbeeld door keuzes te herinneren. Als je onze website wil consulteren, is het aan te raden dat je cookies ingeschakeld hebt.

3. Opslag persoonsgegevens via cookies?

De cookies die wij gebruiken zijn veilig. Via cookies slaan wij geen informatie op die direct aan jou gerelateerd is.

4. Gebruik van cookies weigeren of beheren?

Je kan de installatie van alle cookies weigeren via je browserinstellingen. Je kan op elk gewenst moment ook de reeds geïnstalleerde cookies van je computer of mobiele apparaat verwijderen, als volgt:

Chrome: https://support.google.com
Internet Explorer: https://support.microsoft.com
Firefox: https://support.mozilla.org
Safari: https://support.apple.com

Deze pagina werd het laatst bijgewerkt op 27/08/2020.